Selling The Invisible: A Field Guide To Modern Marketing
Mình vừa đọc xong và cũng đang viết trên tàu luôn. Tự hỏi sao một cuốn hay thế này mà ít người nói về nó ghê.
Sự chuyển đổi kinh tế có ý nghĩa nhất trong 50 năm qua trên thế giới là sự thay đổi từ nền kinh tế sản xuất công nghiệp sang nền kinh tế dựa trên dịch vụ. Theo tác giả Harry Beckwith, chìa khóa để đi đến thành công trong sự chuyển đổi ấy chính là khám phá năng lực cốt lõi của doanh nghiệp trong việc xây dựng quan hệ giữa các đồng nghiệp, giữa đội ngũ nhân viên doanh nghiệp với các đối tác, khách hàng. Thay đổi sự tập trung về marketing của doanh nghiệp từ cách làm sang cách tư duy.
Nếu mọi người đang kinh doanh ngành dịch vụ, làm freelancer (nhấn mạnh là DỊCH VỤ không phải SẢN PHẨM nha, sản phẩm sẽ có cuốn khác) nói chung nếu những thứ mọi người đang bán là những cái vô hình không thể ăn, uống, nếm, ngửi, sờ, mặc lên này kia kia nọ.
Đích thị không thể bỏ qua cuốn này. Cuốn này còn hay hơn cả cuốn về ngành dịch vụ mà RIO Book xuất bản trước đây. Hay hơn rất nhiều.
Đọc xong mới nhận ra sách chỉ mình biến cái vô hình thành hữu hình mà không cần phải viết hẳn câu đó ra. Cuốn của RIO thì viết ra nhưng đọc một hồi mình hơi bị lạc lối là nên làm như thế nào. Có lẽ câu hỏi đúng cần đặt ra trước là What, Why rồi mới tới How vì nếu không hiểu được bản chất thì cũng không biết nên làm gì.
Bản TA cơ bản, không khó đọc, câu từ chắt lọc nhưng lại thấm. Và nhớ lâu nữa. Mình nghĩ mng nên đọc bản TA tại vì nếu dịch qua TV thì từ ngữ không còn gãy gọn súc tích nữa. Cuốn này thực sự làm tui tỉnh lại liền luôn với nhiều bài học vỡ lòng về marketing mà tui đã đc học, nhưng vẫn cứ làm sai đi sai lại. Mỗi một chiến lược là 1 case study nhỏ hoặc phần giải thích ngắn, kết lại bằng một câu chốt dễ nhớ và dễ hình dung.
Đơn cử mình có thể kể một câu chuyện từ trong này.
Picasso ngồi trong quán cà phê sketching tranh. Một người phụ nữ qua order ổng vẽ bả. Ổng vẽ xíu là xong, bà kia ưng quá hỏi hết nhiu để tính tiền. Ổng trả lời tỉnh queo: “5000 francs.” (tầm 138 củ á)
Bà kia hỏi: “Ủa dì dữ dãy, ông vẽ có 3 phút thôi mà?”
Ổng nói: “Cái dì dạy bà nội, tui tốn cả đời tui đó bàaaa.”
Giá cao là người ta tính theo năm họ đầu tư công sức và thời gian, không phải tính theo giờ.
Cũng có vài phần mình không đồng tình lắm, chắc do chưa trải nghiệm đủ nên mình cảm thấy hơi cấn cấn. Ví dụ như phần mà kêu phải nhanh, nhanh, nhanh hơn nữa do cách thế giới này vận hành thì chắc là tôi làm không được, dù biết nó có lý.
Nhưng mà thôi, nói về cuốn sách này thì,
Đọc điiiiiiii mng